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Catálogo de Produtos (Loja online)
No Site encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela Happy Hour (Lara Costa) com sede Rua Visconde das Devesas 909 4400-341 Vila Nova de Gaia, com o NIF 251858251. A informação sobre os produtos apresentada no Site destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo para melhor conveniência e informação do visitante.
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DADOS PESSOAIS E SEGURANÇA DE DADOS
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No caso de violação dos presentes Termos e Condições, reservamos o direito de exercer toda e qualquer ação legalmente prevista. Além disso, reservamos o direito de, discricionariamente, dar como terminado o acesso ou utilização do Site, com ou sem notificação do Utilizador.
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Reservamos o direito de alterar os presentes Termos e Condições sem aviso prévio. O Utilizador está vinculado à versão dos Termos e Condições no momento da sua utilização, pelo que recomendamos a sua consulta periódica.

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Respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Os seus dados serão tratados por Lara Costa, NIF 251858251, com sede em Rua Visconde das Devesas 909 4400-341 Vila Nova de Gaia. Esta empresa em nome individual é a responsável pelo tratamento de dados pessoais no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através do seguinte email: happyhousweet@gmail.com

Porque precisamos da sua informação?
Para tratar os seus dados pessoais com as finalidades de gestão de clientes e marketing.
A informação que nos disponibiliza destina-se apenas a prestar-lhe um serviço mais adequado às suas características e necessidades. Como tal, e para efeitos de entrega de encomendas e contatos do Apoio ao Cliente, desde já informamos que os seus dados de contacto e morada serão transmitidos às empresas transportadoras e a prestadores de serviços subcontratadas para a realização dos serviços contratados pelos seus clientes.
Trataremos os seus dados para lhe enviar informações sobre produtos e serviços.
Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento de registo. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e SMS.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura.
Os seus dados poderão ser conservados até que pretenda a sua eliminação.

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ENTREGAS

Quando efetuar o check-out no carrinho de compras, serão apresentados: as zonas de expedição, os métodos de entrega disponíveis, bem como os prazos e custos da entrega.
Poderá ser contactado pelo transportador, por sms ou email para ser informado da entrega da encomenda.

DEVOLUÇÕES

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

• O artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

• O artigo deve estar na embalagem original.

• Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

• Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção e alimentares não podem ser devolvidos.

Trocas (se aplicável)

Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados. Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para happyhoursweet@gmail.com e envie o artigo para: Rua Visconde das Devesas 909 4400-341 Vila Nova de Gaia

Produtos Não Abrangidos

Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:

• Cartões de oferta

• Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais

• Produtos alimentares 

• Gomas ou doces;

Qualquer artigo que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.

Qualquer artigo que seja devolvido mais de 15 dias após a entrega.

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta

Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.

Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos happyhoursweet@gmail.com

Envio

Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para o seguinte endereço Rua Visconde das devesas 909 RC 4400-341 Vila Nova de Gaia.

Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.

Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.

Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.

Dispõe de 15 dias, contado a partir da data de receção da encomenda para efetuar a devolução (Salvo Produtos Não Abrangidos).
As devoluções devem ser solicitadas via email para: happyhourseet@gmail.com
Só serão efetuadas devoluções de artigos em perfeitas condições.
A entrega do produto ficará a cargo do cliente sendo que a morada para remeter a mercadoria será enviada na autorização de devolução.
Após a recepção da devolução pode optar por receber o valor da sua devolução ou em Voucher, ou será devolvido o montante pago pelo mesmo método que usou para efetuar o pagamento. Caso tenha usado a referencia Multibanco ou MBWAY terá que indicar o IBAN para se processar a devolução do valor.

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